Que faire en cas de perte ou dégradation des bagages?
Aucun dossier auprès de votre compagnie d’assurance ne pourra être suivi si vous ne présentez pas un document émanant de la compagnie aérienne concernée. Exigez le sur place, le jour même à l’aéroport ! (important : bien étiqueter vos bagages avec nom et adresse domicile ainsi que le nom de votre 1er hôtel de séjour – gardez sur vous ou en bagages à main, tous objets ou appareils de valeur et/ou de 1ère nécessité : médicaments…)
Quand j’arrive à l’hôtel, je fais quoi ?
Vous devrez remettre votre bon d’échange à la réception et remplir les différentes formalités de l’hôtel.
Les chambres sont en générale disponibles vers 14h00 et doivent être rendues vers 12h00. Le maximum sera fait en cas d’arrivée matinale.
Quelle est la monnaie locale ?
L’euro est la devise de la Martinique.
Les pourboires sont-ils obligatoire ?
Obligatoire ? Non ! Mais ils sont fortement appréciés et restent à l’appréciation du client.
Puis-je boire l’eau du robinet ?
Vous devez vous procurer de l’eau en bouteille dans les restaurants, magasins, et différents bars afin de ne pas consommer l’eau du robinet.
Serai-je fatigué arrivé(e) sur place ?
La Martinique connaît 5 heures de retard sur la France en hiver et 6 heures en été.
Et si je veux appeler ma mère ?
Pour téléphoner en France, il faudra composer le numéro suivant pour obtenir la ligne extérieure : 00 33 + le numéro de votre correspondant sans le 0. Depuis la France : 00 596 + numéro du correspondant.
Comment puis-je m’habiller sur place ?
Garde de robe d’été bien sur…prévoir une tenue de soirée pour dîner dans la plupart des hôtels haut de gamme.
Sur place je communique comment ?
Le Français est la langue officielle en Martinique. Cependant, la grande majorité de la population s’exprime en Créole.
Et si je veux charger mon téléphone, comment faire ?
Courant alternatif 220 – 240 volts. Les prises françaises s’adaptent en général, mais il est plus prudent d’apporter un adaptateur international pour les prises qui ne seraient pas à tout à fait standard.
Mini lexique «Créole» pour vous aider
Bonjour : Bonjou
Merci beaucoup : Ampil mèci
Comment ça va ? : Ka ou fè
Ca va bien ! : Sa ka roulè
Pas de problème : Pa ni problem
La mer : Lanmè
Il pleut : La plie ka tombè
Comment se passe l’organisation de mon retour ?
L'horaire de vos transferts retour (si réservés à l'avance) seront directement confirmés par notre correspondant à votre hôtel la veille de votre départ.