Notre correspondant local, l’agence JETWING TRAVELS vous attend, avec une guirlande de fleurs, après le passage des douanes et après avoir récupéré vos bagages. Vous devrez remettre vos bons d’échange afin de recevoir vos différents documents. Il vous accompagnera ensuite vers le transfert prévu afin de rejoindre l’hôtel réservé. (c’est le moment de changer de l’argent).

Durant tout votre séjour, votre correspondant reste en contact 24h/24 en cas de nécessité. Le nom de votre contact durant votre séjour au Sri Lanka sera confirmé sur place.
Permanence Mobile en cas d’urgence

00 94 77 245 0640 / 00 94 77 723 0347

Notre agence locale est à votre disposition pour tous vos besoins et envies sur place

Madame, Monsieur,
Il est temps de préparer vos prochaines vacances.

Nous avons pris soin de vous préparer ce carnet contenant tous vos documents de voyage :
• vos bons d'échange que vous transmettrez aux différents prestataires afin de bénéficier des services réservés,
• vos informations transport (convocation, e-ticket),
• ce livret contenant des informations sur votre destination,
• un guide sur le pays,
• votre contrat d'assurance (en cas de souscription),
• de la documentation sur votre hôtel et votre destination
• des propositions d’excursions sur cette destination.


Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez réserver avant votre départ.


Nous vous demandons de vous présenter au comptoir de la compagnie et au terminal indiqué, munis de votre e-ticket et des formalités requises:
- Pensez à vous enregistrer en ligne sur le site de la compagnie
- vol international 4h avant le décollage
- vol national 2h avant le décollage.

Information importante si pré acheminement TGV AIR:
Enregistrement en ligne à partir de 72h avant le voyage sur le portail d’ ACCESRAIL de la SNCF, munis de votre référence dossier(pnr)ou numéro de billet.
https://check-in.accesrail.com
Ce billet de train dématérialisé sera à imprimer ou télécharger sur téléphone, le billet comprendra un QR code vous permettant d’accéder au quai du train. Si vous n’avez pas pu vous enregistrer en ligne, vous aurez la possibilité de retirer votre billet, le jour du départ, via des bornes libre-service disposées en gare, ou directement à un guichet.

Vérifier vos passeports. Validité obligatoire 6 mois après la date retour. Les enfants doivent également figurer sur l’un des passeports - parents.

Depuis le 15 octobre 2025, il est obligatoire pour tous les ressortissants étrangers, y compris les Français, d’obtenir un visa ETA avant leur arrivée au Sri Lanka. Les demandes de visa à l’arrivée ne sont plus autorisées. Vous pouvez effectuer votre demande sur le site https://eta.gov.lk

Avez-vous une assurance ?

Nous vous conseillons vivement d'assurer vos vacances en toute sérénité grâce à notre Pack multirisques. N'hésitez pas à consulter nos garanties : Bagages, Biens personnels, Frais interruption, Responsabilité civile du voyageur, Annulation, Départ manqué...

N'attendez pas la dernière minute pour vérifier vos vaccinations (certains vaccins doivent être injectés plusieurs semaines avant le départ). Même si aucune vaccination n’est obligatoire ni même recommandée pour voyager au Sri Lanka, il est toujours conseillé, en tant que simple voyageur, de se vacciner contre les Hépatites A et B (Un vaccin existe pour les 2 et vous protège pour respectivement 5 et 10 ans). N’oubliez pas le tétanos et la poliomyélite. Enfin, un traitement anti-paludisme peut être conseillé selon les zones visitées. 

Votre trousse de santé

Vos médicaments de traitement, pince à épiler, ciseaux (attention à bien les disposer dans la valise destinée à la soute à bagage et non avec vous en cabine), aspirine, antihistaminique (démangeaison), antispasmodique (maux de ventre), antidiarrhéique (changement de nourriture et de climat), pommade antiseptique, cicatrisante, collyre, anti-moustique, crème solaire, crème biafine (attention aux médicaments ne supportant pas la chaleur : suppositoires, sirops).
Recommandé : Un répulsif sandflies et insectes des tropiques.

... Et enfin sur place

Lavez vous les mains régulièrement et surtout avant de manger – ne buvez que les bouteilles décapsulées devant vous (ne pas boire l’eau du robinet) – évitez de manger les légumes, fruits, viandes crus (surtout en dehors de votre hôtel) – éviter les glaçons préparés avec de l’eau non traitée – éviter de marcher pieds-nus dans les lagons (corail, poissons, pierres…)

1. Faites une liste de toutes les choses importantes à ne pas oublier.

2. Vérifiez une dernière fois la météo sur place avant votre départ.

3. Scannez vos passeports et votre permis de conduire et gardez la copie dans vos mails (sait-on jamais !).

4. Ne mettez pas d'objets de valeurs dans votre valise qui ira en soute.

5. Nous vous conseillons de vous référer au Guide spécialisé que vous trouverez dans votre carnet de voyage.

6. Pensez au Duty Free pour faire vos derniers achats Hors Taxes.

7. Sortez vos ciseaux de votre trousse de toilette et tous objets coupants. 

8. Ne prenez pas de liquide de plus de 100 ml avec vous dans l’avion (sauf exceptions).

9. Les exceptions : les aliments pour bébé nécessaires au voyage et les médicaments accompagnés de leurs ordonnances.

10. Voyage de Noces et anniversaire de mariage: n’oubliez pas votre certificat de mariage.

 Que faire en cas de perte ou dégradation des bagages?

Aucun dossier auprès de votre compagnie d’assurance ne pourra être suivi si vous ne présentez pas un document émanant de la compagnie aérienne concernée. Exigez le sur place, le jour même à l’aéroport ! (important : bien étiqueter vos bagages avec nom et adresse domicile ainsi que le nom de votre 1er hôtel de séjour – gardez sur vous ou en bagages à main, tous objets ou appareils de valeur et/ou de 1ère nécessité : médicaments…)

 Quand j’arrive à l’hôtel, je fais quoi ?

Vous devrez remettre votre bon d’échange à la réception et remplir les différentes formalités de l’hôtel.         
Les chambres sont en générales disponibles vers 14h00 et doivent être rendues vers 12h00. Le maximum sera fait en cas d’arrivée matinale.

 Quelle est la monnaie locale ?

La monnaie locale est la Roupie (RS). Le Dollar USD $ et l’Euros € sont également acceptés ainsi que les cartes bancaires et les chèques de voyages ! 

1 € = 190.6 Roupie Sri Lankaise

Les pourboires sont-ils obligatoires ?

Ils ne sont ni obligatoires, ni à encourager mais sont appréciés par la population. Par contre un pourboire raisonnable gratifiera une prestation de qualité (Si vous êtes satisfait du service de votre chauffeur, comptez environ 10 $ / jour lors d'un circuit).

 Puis-je boire l’eau du robinet ?

Vous devez vous procurer de l’eau en bouteille dans les restaurants, magasins, et différents bars afin de ne pas consommer l’eau du robinet.

 Serai-je fatigué arrivé(e) sur place ?

Le Sri Lanka connaît 4 h 30 d’avance sur la France en Hiver et 3 h 30 en été. En hiver quand il est midi à Colombo, il est 07h30 à Paris.    

 Et si je veux appeler ma mère ? 

Pour téléphoner en France : composer le numéro suivant : 00 33 + le numéro de votre correspondant sans le 0.     
Depuis la France : 00 94 + numéro du correspondant.

 Comment puis-je m’habiller sur place ?

Garde de robe d’été bien sur…prévoir une tenue de soirée pour dîner dans la plupart des hôtels haut de gamme.
Us et coutumes: Tenue vestimentaire et propos doivent éviter de heurter. Ne pas oublier de se déchausser et d’enlever sa coiffure avant d’entrer dans un temple.

  Sur place je communique comment ?

La constitution reconnaît 3 langues officielles: Le Cinghalais (langue indo-aryenne), Le Tamoul (langue dravidienne) et l’Anglais. La pratique du Français se développe mais reste plus rare.

Et si je veux charger mon téléphone, comment faire ?

Courant alternatif 220 – 240 volts. Les prises françaises s’adaptent en général, mais il est plus prudent d’apporter un adaptateur  international  pour les prises qui ne seraient pas à tout à fait standard.

Mini lexique « Cingalais »  pour vous aider.

Kohomada ? : Comment allez vous ?
Varadak nae : Je vais bien
Ayubowan : Bonjour
Gihin ennam : A bientôt
Ohou : Oui
Nae : Non
Mata térénné nae : Je ne comprends pas
Sama venna : Excusez moi
Karouna karala : S’il vous plaît  
Stoutiy : Merci

 Comment se passe l’organisation de mon retour ?

L'horaire de vos transferts retour (si réservés à l'avance) seront directement confirmés par notre correspondant  à votre hôtel la veille de votre départ.

Mi-Janvier : Le nouvel des Hindus (Thai Pongal) fête hindoue des moissons qui honore Surya, le dieu du Soleil

04 Février : Le jour de l’Indépendence qui rassemble tous les Sri Lankais. parades militaires et nombreux défilés

13 et 14 Avril : Le nouvel l’an des cinghalais et des tamoules

Août : Le Perahera a Kandy

12 Décembre : L’anniversaire de MiladunNabi, jour important pour les musulmans

Tous les jours de la pleine de la lune sont des jour congés. Ce sont les jours importants pour les bouddhistes

L’île connaît un climat équatorial et peut être visitée toute l’année.
La meilleure saison reste néanmoins de Novembre à Mars ou la pluviosité est plus faible.
Le climat varie selon 2 moussons et l’altitude (températures plus fraîches en montagne dans les terres). 
La mousson Sud-Ouest apporte pluie de mai à septembre et celle du Nord-Est entre novembre et février (il faut donc préférer les séjours balnéaires sur la côte opposée).